Manual para gestionar comunidades y redes sociales
En Twitter ya se ven búsquedas de “Community managers”, o sea, de administradores de comunidades.
Si bien no toda empresa puede asignar recursos a esta tarea, muchas asignarán el rol a algún puesto existente.
En cualquier caso hay muchas preguntas para hacerse, tanto para contratar como para encarar esta nueva tarea, desde a qué área corresponde, hasta cómo realizar la labor, qué herramientas usar.
Ariadna Collazos se tomó la tarea de elaborar este manual que aporta datos, casos y opiniones.
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